Документ

Политика обработки персональных данных

И согласие на обработку данных, которое вы даёте при заказе

Редакция от 19 сентября 2026 г. · Правила использования

Эта политика объясняет, какие данные собирает сервис cv-send, зачем они нужны, кому передаются и как их удалить. Владелец и распорядитель персональных данных — Исполнитель, зарегистрированный в Украине; данные обрабатываются в соответствии с Законом Украины «Про захист персональних даних», а для резидентов Европейской экономической зоны — с учётом требований GDPR.

1. Кто обрабатывает данные

Распорядитель: [ФОП / ТОВ — полное наименование исполнителя]
Регистрационный код: [РНОКПП / ЄДРПОУ]
Адрес: [юридический адрес, Украина]
Почта для обращений: account@cv-send.com
Telegram: https://t.me/cvsendcom

2. Какие данные мы собираем

адрес электронной почты, указанный в заказе;
резюме и дополнительные файлы, которые вы загружаете, включая содержащиеся в них персональные данные: имя, дата рождения, гражданство, контакты, сведения о квалификации, документах и опыте;
тема и текст письма, список исключённых компаний, выбранный пакет и время отправки;
данные об оплате: сумма, валюта, способ и статус платежа. Реквизиты карты или кошелька обрабатывает платёжный провайдер, мы их не получаем;
технические данные: IP-адрес, тип браузера, страницы сайта, cookie и параметры перехода, необходимые для работы сайта и защиты от злоупотреблений;
статистика рассылки: факты доставки, открытия письма и перехода по ссылке на резюме, привязанные к компаниям-получателям.

3. Зачем и на каком основании

Отправка резюме выбранным крюинговым компаниям: исполнение договора и ваше согласие
Уведомления о заказе, оплате, завершении рассылки и отчёт: исполнение договора
Ответы на обращения в поддержку: законный интерес и исполнение договора
Предотвращение злоупотреблений, безопасность сайта: законный интерес
Бухгалтерский учёт платежей: требования законодательства

Данные не используются для принятия автоматизированных решений, имеющих юридические последствия, и не продаются третьим лицам.

5. Кому передаются данные

крюинговым компаниям и судовладельцам из выбранного пакета — резюме, текст письма и ваш адрес электронной почты для ответа;
поставщикам инфраструктуры, обрабатывающим данные по нашему поручению: хостинг и защита сайта (Cloudflare), отправка служебных писем (Amazon Web Services), хранение файлов (Cloudflare R2), приём платежей (monobank, Heleket);
государственным органам — только по законному требованию.

Поставщики инфраструктуры могут находиться за пределами Украины; передача осуществляется на основании договорных гарантий защиты данных.

6. Сколько храним

резюме, файлы и текст письма — на время выполнения заказа и 12 месяцев после завершения рассылки, чтобы повторить её по вашему запросу и подготовить отчёт;
отчёт в PDF и статистика рассылки — 12 месяцев;
данные о платежах — в течение срока, установленного законодательством для бухгалтерских документов;
технические журналы — до 90 дней.

По вашему запросу данные удаляются раньше, если их хранение не требуется законом.

7. Ваши права

получить сведения о том, какие данные о вас обрабатываются;
исправить неточные данные, заменить резюме или текст письма до начала рассылки;
потребовать удаления данных и файлов;
отозвать согласие;
обжаловать действия Исполнителя в Уполномоченный Верховной Рады Украины по правам человека или в надзорный орган своей страны.

Запросы принимаются на адрес account@cv-send.com и рассматриваются в течение 30 дней. Для подтверждения личности мы можем попросить написать с адреса, указанного в заказе.

8. Cookie и локальное хранилище

Сайт использует технические cookie для защиты форм от подделки запросов и локальное хранилище браузера, чтобы сохранить незавершённый заказ. Рекламные и сторонние аналитические cookie не используются. Отключение cookie в браузере может помешать оформлению заказа.

9. Безопасность

Соединение с сайтом защищено TLS, файлы хранятся в зашифрованном хранилище с ограниченным доступом, доступ сотрудников к данным ограничен задачами поддержки и выполнения заказа. Письма компаниям отправляются с технических почтовых ящиков Исполнителя, при этом ответы направляются на ваш адрес.

10. Изменения политики

Актуальная редакция всегда доступна на этой странице с указанием даты обновления. Существенные изменения мы сообщаем на адрес электронной почты, указанный в последнем заказе.