Документ

Політика обробки персональних даних

І згода на обробку даних, яку ви надаєте під час замовлення

Редакція від 19 вересня 2026 р. · Правила користування

Ця політика пояснює, які дані збирає сервіс cv-send, навіщо вони потрібні, кому передаються і як їх видалити. Власник і розпорядник персональних даних — Виконавець, зареєстрований в Україні; дані обробляються відповідно до «Закону України „Про захист персональних даних“», а для резидентів Європейського економічного простору — з урахуванням вимог GDPR.

1. Хто обробляє дані

Розпорядник: [ФОП / ТОВ — полное наименование исполнителя]
Реєстраційний код: [РНОКПП / ЄДРПОУ]
Адреса: [юридический адрес, Украина]
Пошта для звернень: account@cv-send.com
Telegram: https://t.me/cvsendcom

2. Які дані ми збираємо

адреса електронної пошти, зазначена в замовленні;
резюме та додаткові файли, які ви завантажуєте, включно з наявними в них персональними даними: імʼя, дата народження, громадянство, контакти, відомості про кваліфікацію, документи та досвід;
тема і текст листа, перелік виключених компаній, обраний пакет і час надсилання;
дані про оплату: сума, валюта, спосіб і статус платежу. Реквізити картки або гаманця обробляє платіжний провайдер, ми їх не отримуємо;
технічні дані: IP-адреса, тип браузера, сторінки сайту, cookie та параметри переходу, необхідні для роботи сайту й захисту від зловживань;
статистика розсилки: факти доставки, відкриття листа та переходу за посиланням на резюме, привʼязані до компаній-отримувачів.

3. Навіщо і на якій підставі

Надсилання резюме обраним крюїнговим компаніям: виконання договору та ваша згода
Повідомлення про замовлення, оплату, завершення розсилки та звіт: виконання договору
Відповіді на звернення до підтримки: законний інтерес і виконання договору
Запобігання зловживанням, безпека сайту: законний інтерес
Бухгалтерський облік платежів: вимоги законодавства

Дані не використовуються для ухвалення автоматизованих рішень, що мають юридичні наслідки, і не продаються третім особам.

5. Кому передаються дані

крюїнговим компаніям і судновласникам з обраного пакета — резюме, текст листа та вашу адресу електронної пошти для відповіді;
постачальникам інфраструктури, які обробляють дані за нашим дорученням: хостинг і захист сайту (Cloudflare), надсилання службових листів (Amazon Web Services), зберігання файлів (Cloudflare R2), приймання платежів (monobank, Heleket);
державним органам — лише за законною вимогою.

Постачальники інфраструктури можуть перебувати за межами України; передання здійснюється на підставі договірних гарантій захисту даних.

6. Скільки зберігаємо

резюме, файли та текст листа — протягом виконання замовлення і 12 місяців після завершення розсилки, щоб повторити її за вашим запитом і підготувати звіт;
звіт у форматі PDF і статистика розсилки — 12 місяців;
дані про платежі — протягом строку, встановленого законодавством для бухгалтерських документів;
технічні журнали — до 90 днів.

За вашим запитом дані видаляються раніше, якщо їх зберігання не вимагається законом.

7. Ваші права

отримати відомості про те, які дані про вас обробляються;
виправити неточні дані, замінити резюме або текст листа до початку розсилки;
вимагати видалення даних і файлів;
відкликати згоду;
оскаржити дії Виконавця до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до наглядового органу своєї країни.

Запити приймаються на адресу account@cv-send.com і розглядаються протягом 30 днів. Для підтвердження особи ми можемо попросити написати з адреси, зазначеної в замовленні.

8. Cookie та локальне сховище

Сайт використовує технічні cookie для захисту форм від підробки запитів і локальне сховище браузера, щоб зберегти незавершене замовлення. Рекламні та сторонні аналітичні cookie не використовуються. Вимкнення cookie в браузері може завадити оформленню замовлення.

9. Безпека

Зʼєднання із сайтом захищене TLS, файли зберігаються в зашифрованому сховищі з обмеженим доступом, доступ співробітників до даних обмежений завданнями підтримки та виконання замовлення. Листи компаніям надсилаються з технічних поштових скриньок Виконавця, при цьому відповіді надходять на вашу адресу.

10. Зміни політики

Актуальна редакція завжди доступна на цій сторінці із зазначенням дати оновлення. Про суттєві зміни ми повідомляємо на адресу електронної пошти, зазначену в останньому замовленні.